Контроль качества
Маркетплейс отвечает за результат, а не перекладывает его на цех. Мы проверяем исполнителей на входе, контролируем производство и гарантируем соответствие вашему чертежу.
Входной контроль цехов
В сеть попадает не каждый цех. Перед активацией исполнитель проходит отбор: мы проверяем документы, парк оборудования, материалы и реальную загрузку. Затем цех изготавливает тестовую (эталонную) деталь — по её точности и качеству поверхности мы оцениваем, какие задания можно ему доверить.
После активации каждый цех получает рейтинг качества, который складывается из соответствия чертежу, соблюдения сроков и отзывов заказчиков. Сначала цех получает простые задания, а доступ к ответственным деталям растёт по мере накопления положительной истории.
Контроль на производстве
Заказ ведётся по этапам — от запуска в работу до отгрузки. На ключевых операциях исполнитель фиксирует промежуточный контроль, а критичные детали мы сопровождаем дополнительной проверкой. Если на каком-то этапе деталь отклоняется от чертежа, заказ останавливается до устранения причины, а не уходит к вам с дефектом.
Документы качества
К любому заказу можно добавить пакет документов, который формирует цех и подтверждает платформа:
- Паспорт качества — итоговый документ по изготовленной партии.
- Протокол замеров критичных размеров с фактическими значениями и допусками.
- Сертификат материала — подтверждение марки и происхождения металла по ГОСТ.
- Инспекция первой детали (FAI) — полная проверка первого образца до запуска всей серии.
Гарантия соответствия чертежу
Главное обязательство платформы простое: деталь не соответствует чертежу — переделаем или вернём деньги. Вы работаете с одним ответственным лицом — МЕТГЕН, а не выясняете отношения с конкретным цехом. Спорные ситуации разбирает инженер платформы по вашей модели и чертежу.
Стандарты ГОСТ и ЕСКД
По умолчанию мы применяем ЕСКД и ЕСДП (ГОСТ): допуски, посадки, резьбы и шероховатость трактуются единообразно для заказчика и цеха. Подробные правила и квалитеты по умолчанию — в разделе производственных стандартов.
Безопасность данных
Контроль качества неотделим от защиты вашей интеллектуальной собственности. Файлы изолированы и хранятся в инфраструктуре РФ в соответствии с 152-ФЗ, доступ к модели цех получает только после принятия задания, а ваши контакты исполнителю не передаются. По запросу заключаем NDA.
Производим по вашим чертежам с гарантией качества
Паспорт качества, протокол замеров, сертификат материала и инспекция первой детали — по запросу к любому заказу.