Политика обработки персональных данных
Редакция от 29 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и определяет порядок и условия обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Оператор персональных данных (далее — «Оператор»): ИП Леднёв Максим Сергеевич, г. Москва. Электронная почта: info@metgen.ru, телефон: +7 968 848 77 88.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://www.metgen.ru (далее — «Сайт»), онлайн-консультанта на Сайте, по электронной почте, телефону и в мессенджерах в связи с деятельностью сервиса «МЕТГЕН».
1.4. Политика опубликована в свободном доступе по адресу https://www.metgen.ru/policy/privacy. Во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Закона ссылка на Политику размещена на каждой странице Сайта, где собираются персональные данные.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них. Иные термины используются в значениях, установленных Законом.
3. Правовые основания обработки
Конституция РФ; Закон; Гражданский кодекс РФ; Налоговый кодекс РФ; Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»; Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»; Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); договор, стороной которого является субъект, и действия по его заключению по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).
4. Цели обработки, категории субъектов, перечень данных и сроки
| Цель | Субъекты | Персональные данные | Основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|---|
| Обработка заявок и обращений, расчёт стоимости, подготовка коммерческого предложения, связь по заявке | Посетители Сайта, представители заказчиков | Имя (ФИО), телефон, e-mail, организация, должность, город; сведения в тексте заявки, сообщениях онлайн-консультанту и приложенных файлах | Согласие; действия по заключению договора по инициативе субъекта | До достижения цели, но не более 3 лет с последнего обращения, либо до отзыва согласия |
| Заключение и исполнение договора, расчёты, доставка изделий | Заказчики — физические лица, представители заказчиков — юридических лиц и ИП, получатели | ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, реквизиты для документов и оплаты, данные доверенности представителя | Договор; обязанности по закону | Срок действия договора и 5 лет после его исполнения (402-ФЗ, НК РФ) |
| Рассмотрение заявок производителей на сотрудничество | Представители производственных компаний и ИП | ФИО, телефон, e-mail, наименование организации, город | Согласие; действия по заключению договора | До достижения цели, но не более 3 лет, либо до отзыва согласия |
| Информационная и рекламная e-mail рассылка | Подписчики | E-mail, имя (при наличии) | Отдельное согласие (ч. 1 ст. 18 Закона «О рекламе») | До отзыва согласия (отписки) |
| Статистика посещаемости и улучшение работы Сайта | Посетители Сайта, давшие согласие на аналитические cookie | Идентификатор cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённые страницы, источник перехода, действия на странице | Согласие | До 1 года либо до отзыва согласия (удаления cookie) |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные, не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки, и не распространяет персональные данные (не раскрывает их неопределённому кругу лиц).
5. Порядок и условия обработки
5.1. Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных (с использованием средств автоматизации и без них) с передачей по сети Интернет. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
5.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов — проставлением отметки в форме на Сайте. Текст согласия: Согласие на обработку персональных данных. Факт, дата, время и редакция данного согласия фиксируются Оператором.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу (ч. 3 ст. 6 Закона) и передавать данные в следующих случаях:
- ООО «Бегет» (Россия) — хостинг Сайта, хранение базы данных и электронная почта;
- ООО «Яндекс» (Россия) — сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», только при согласии посетителя на аналитические cookie;
- производственные партнёры (субподрядчики) — техническая документация и параметры заказа в объёме, необходимом для расчёта и изготовления, без контактных данных заказчика, если иное с ним не согласовано;
- транспортные компании — данные получателя (ФИО, телефон, адрес) при оформлении доставки;
- кредитные организации — при проведении расчётов; государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.
6.2. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и принципы обработки, предусмотренные Законом.
7. Трансграничная передача
7.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Уведомления о новых заявках, которые Оператор получает во внутренние каналы, не содержат контактных данных заявителей.
7.2. Онлайн-консультант на Сайте формирует ответы автоматически. Перед обработкой текста сообщения номера телефонов и адреса электронной почты автоматически удаляются из него и передаются только в базу данных Оператора. Просим не сообщать в чате иные персональные данные.
7.3. Если пользователь по собственной инициативе выбирает связь через мессенджер (например, Telegram), переписка ведётся с использованием этого сервиса на условиях его правообладателя.
8. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует технически необходимые cookie и, только с согласия посетителя, аналитические cookie сервиса «Яндекс Метрика». Подробности и порядок отказа — в Политике использования cookie.
9. Сроки хранения, прекращение обработки и уничтожение
9.1. Сроки обработки указаны в разделе 4. Обработка прекращается при достижении целей, истечении срока, отзыве согласия (если нет иных законных оснований) или выявлении неправомерной обработки.
9.2. При достижении цели или отзыве согласия Оператор уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено договором или законом (ч. 4–5 ст. 21 Закона). Уничтожение подтверждается в порядке, установленном уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
10. Меры по обеспечению безопасности
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона, в том числе:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- издание настоящей Политики и локальных актов, ознакомление с ними лиц, допущенных к обработке;
- ограничение доступа к персональным данным кругом лиц, которым он необходим для выполнения обязанностей;
- защищённое соединение (HTTPS/TLS), парольная защита и разграничение доступа к базе данных и почте, резервное копирование;
- оценка вреда, который может быть причинён субъектам, и определение актуальных угроз безопасности;
- обнаружение инцидентов и реагирование на них, включая уведомление Роскомнадзора в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона (в течение 24 и 72 часов).
11. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных и на получение рассылки;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется на info@metgen.ru или почтой по адресу Оператора и должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта и его отношения с Оператором (ч. 3 ст. 14 Закона). Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
12. Ответственный за организацию обработки
Леднёв Максим Сергеевич, e-mail info@metgen.ru.
13. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://www.metgen.ru/policy/privacy.